b体育下载app：数字场馆建设
发布时间：2024-01-18 11:38:00 浏览次数：
为适应这一发展要求，各地正在兴建和改扩建一批现代化的体育场馆。然而，场馆建设中数字化建设方面还没有得到应有的重视，特别是缺少行业的指导标准，导致建设的水平参差不齐。
数字化建设在体育场馆的新、改建及日常经营中具有不可替代的重要性。具有良好的数字化设施的体育场馆，不仅能够更有效地满足各种比赛的要求，创造良好的互动交流环境，还能拓展健身服务市场，有效地提升体育产业的形象，保障体育产业的健康、持续发展。
数字时代的到来，给企事业单位带来了新的机遇与挑战，由Internet的发展而引来的数字经济(Digital Economy)将促使生产活动、商务活动从形式到内容发生结构性的深刻变化，竞争态势、市场结构、行业结构、单位结构、业务流程、管理模式等等也将随之而变，体育场馆在数字经济时代中，必须走数字革命的道路，通过建设“数字场馆”面对这些挑战。
对被处理的对象、事物或问题的信息进行数字量化的过程，称为数字化。数字化的目的是使用数字电子计算机和数字网络，快速进行信息的处理，提高工作效率。数字化是信息化的高级表现形式。
“数字场馆”就是用数字化的手段，借助于信息高速公路，最大限度地利用信息资源，变革场馆传统管理方式，实现场馆内部业务流程自动化、场馆管理智能化、服务人性化的全新体育场馆设施。数字场馆的基础在场馆内部各种业务均实现数字化，其核心就是要重视信息技术和体育场馆产业的结合，通过场馆数字化建设，促进场馆向城市公共活动中心转变，改善内部管理，提高服务水平，增强社会竞争力，吸引更多的群众加入全民健身的洪流中来。数字场馆是今后体育场馆建设和发展的大趋势，必将影响今后体育场馆建设和发展的思路。
数字场馆大量应用数字信息系统，与体育场馆有关的各种信息都以数字的形式进行获取、贮存、管理和再现，通过对场馆信息的综合分析和有效利用，为改进场馆管理、提高服务水平、提高竞争力以及场馆健康可持续发展提供决策支持。
对于经常前往各种体育场馆健身、观看演出和比赛的消费者而言，“数字场馆”意味着能够享受方便的通过电话、网络等各种手段预订到场地和购买到各种比赛演出的票，并且能够通过各种终端——包括网站、场馆内的电脑等获得对自己有价值的信息，享受一流的服务。对于经营者而言，“数字场馆”意味着随时随地掌握整个场馆的经营运行情况，通过数字化的手段实现对整个场馆内部信息的采集统计整理分析，向每个有需求的部门、岗位提供服务，改善落后的经营手段和业务流程。对于参加各种赛事的运动员而言，“数字场馆”意味着能够轻松地通过网络终端完成注册等各种手续，随时获得赛程安排、比赛成绩、场地情况等等信息。
结合本课题需要，课题组于2003年组织了《体育场馆电子信息项目建设情况调查》活动。通过本次调查，不仅要了解信息化建设的现状，发现、分析问题，还要对如何推动北京市体育场馆行业信息化建设提出建议。
计算机数量是反映场馆信息化应用水平的一个重要标志，在受访的体育场馆中，电脑拥有总数超过50台的只有4%，10～20台与20～50台电脑拥有量的场馆比例分别为13%、14%。总体来说体育场场馆的计算机数量拥有量很少。
计算机专职维护人员是专门负责维持计算机系统正常工作的人员。这部分人员占用计算机系统资源最多，同时其工作绩效也最依赖于计算机系统的性能。从调查中看，51%的场馆有专门的计算机维护人员，其中健身场馆为28个，竞技场馆为8，计算机专职维护人员数量都在3名以内。
Internet这一时代的宠儿，作为新型的传播方式，从日常办公到聊天交流，无所不能，它对社会工作和生活方式产生了巨大的影响。从调查结果中发现，40个场馆通过各种方式接入互联网。在接入方式上也是多种多样，11%的场馆采用拨号上网，其余场馆通过ISDN、ADSL、DDN、光纤等宽带上网。这些宽带上网的场馆网络基础较好，对互联网理解和使用也较好，有多种上网需求，大多数都建立了网站，通过Internet开展和拓展业务。22个受访场馆有独立域名的网站，占调整总数的31%，其中健身场馆有网站的为16个，竞技场馆有网站的为6个，没有网站的场馆中也有14个表示有规划建立网站。这些表明场馆管理者逐渐认识到了Internet的重要性。
在受访体育场馆中，53%的场馆采用计算机进行财务管理，36%的场馆采用办公自动化系统，14%的场馆应用场地管理和会员系统，8%的场馆表示采用了人力资源系统。场馆的信息化应用还是初级的，基本上以财务管理为主，并没有充分发挥计算机技术的信息处理、信息共享的优势，相信今后会员管理等综合业务管理系统将有较大的发展潜力。
所有的受访场馆都把网络当成信息发布的重要方式，36%的场馆通过网站加强组织会员活动，33%的场馆使用专门的电子邮箱，13%的场馆通过BBS加强健身爱好者与场馆之间的联系，此外还有少量的场馆通过网站进行体育产品销售等活动。总体而言，体育场馆的网站应用主要是信息发布、互动交流，虽然有一些场馆开展电子商务，但是效果不明显。这些数据反映出体育场馆网站应用的水平还处于初级阶段，场馆的认识和市场的接受程度有限。
目前场馆对于信息化的认识还是简单，由于资金和领导重视程度等多种原因，85%的场馆对于信息化没有规划，有建设规划的场馆计划投资也较少，不超过10万元，同时建设的周期也很长。由此可看出体育场馆数字化建设市场还需要一段时间的培育，才能慢慢成熟。
接受访问的场馆中72%表示信息化建设取得了显著的效果，14%表示有一定的效益，14%表示没有达到预期的效果。由此可以看出体育场馆实行数字化建设，对于场馆提高管理水平，改进工作效率，提高客户满意度方面发挥了重要的作用。
体育场馆信息化建设的目的主要是希望应用信息系统，提高自身的竞争力。100%的受访者希望提高场馆的管理水平和服务水平，60%的场馆表示希望增强员工的素质和场馆的形象，40%表示希望信息系统能够满足比赛的需求，20%表示希望降低场馆的经营成本。信息化建设的目的主要集中在提高管理水平和服务水平上。
在场馆信息化的推进过程中，面临着很多困难。从调查中反映，目前场馆信息化建设中遇到的最普遍的问题是缺乏资金，有22%的受访者认为这是本单位信息化建设的一大障碍。另外，体育场馆的员工素质普遍偏低，11%的场馆表示员工的技术水平不够，对于计算机等新鲜事物理解和掌握有限，7％表示领导管理不够，4％表示找不到合适的供应商。
调查数据显示，北京体育场馆行业的信息化建设整体还比较落后，反映了体育单位在信息化建设方面，客观上还缺乏动力，主观上还缺乏紧迫感，具体主要表现为：
2008奥运会是“科技奥运”的盛会，北京市信息办根据《北京奥运行动规划》提出的目标和任务，为2008年奥运会提供优质的信息服务，结合北京城市信息化的发展战略，在通讯、电子商务系统、全民健身信息平台、比赛信息系统等多个方面提出了建设要求。体育场馆作为比赛的举办场所，地位非常重要。因此，建设“数字场馆”是“数字奥运”和“数字北京”建设的基础，是“数字奥运”计划的重要组成。
目前，包括中国在内的一批新兴发展中国家都面临着生活方式导致的健康问题的挑战，已经引起政府的高度重视。从上世纪90年代中期开始推行“全民健身行动计划”，取得了举世瞩目的成就。随着北京大批体育场馆和全民健身设施的兴建，北京市民全民健身的硬件基础和群众参与健身的积极性会有很大改观。
当群众的健身热情被调动起来的时候，完善的信息服务必须跟上。这不但可以促进人们的热情，而且有利于场馆资源利用的最大化。在这方面，信息技术可以大显身手。计算机网络、多媒体技术可以把丰富多彩的健身资讯和场所信息随时传递到人们面前，而且可以各取所需。这样，人们的意识增强了，才会把健身付诸行动。
北京体育场馆资源丰富，目前拥有各种类型的体育场馆设施近4000家，为迎接奥运正在兴建国家体育馆等一大批高水平的国际级体育场馆。体育场馆面对激烈的市场竞争，如何较好的满足比赛需要，同时最大可能地吸引健身人群进入体育场馆进行锻炼成为了场馆管理者关心的问题。通过应用了各种数字系统的数字场馆能够较好地解决这个问题，比赛、管理、健身方面的信息自动处理、发布，提高了工作效率，提升了场馆的形象。
数字场馆建设的目标是利用现代化的网络通讯技术，通过政务系统、场馆管理系统等数字管理系统，建立连接北京市各种体育场馆相关资源的管理网络，打造虚拟的数字场馆联盟，为政府主管部门、场馆企业、公众提供全面多样的人性化信息服务。
基础网络层是实现场馆信息自动化、信息共享的基础，只有建立好一个完备的基础网络，才能实现业务系统的应用，打破信息孤岛。基础网络由接入网、中心服务器平台、场馆内部网构成。
该层涉及到各类应用系统的开发和应用，直接关系到场馆信息化建设的水平和效果。应由场馆统一规划，分步建设。
主要包括场馆智能化系统和场馆管理系统两大部分。场馆智能化系统由中心数字控制系统平台和外围系统比如楼宇控制、场地灯光音效、比赛计时计分系统、场馆新闻系统等。
场馆管理系统是指帮助场馆实现行政、业务、人事等方面工作自动化管理的数字系统，包括场地管理、会员管理场馆、财务管理、人事管理、库存管理、商品销售等多个模块，基本上覆盖了体育场馆日常经营活动的各个主要方面。
Internet技术是当前进行信息交换和信息共享的最经济和最有效的手段。通过Internet，体育场馆可以方便地进行信息发布、电子商务，对外提供各种场馆的信息，可以建立网上场馆，同时可以通过网络将众多体育场馆资源联合，形成全新的场馆联盟。
体育场馆应用Internet技术主要包括几个层次：建立场馆的网站，进行宣传；依托体育主管部门，建立连接所有场馆的行业网站，便于行业主管部门进行管理；通过网站和内部信息管理系统开展电子商务。
北京市体育场馆协会对于北京场馆行业数字化建设一直非常重视，协会与北京始信峰公司建立战略合作关系，共同对体育场馆的数字化建设进行了卓有成效的实践和探索。
结合场馆实际业务流程，始信峰公司开发了《体育场馆业务管理软件》，该系统功能包括场地销售、会员、财务、考勤、商品销售、领导查询等，基本上覆盖了体育场馆的主要业务，实现体育场馆各级部门之间各种信息的收集与处理、流动与共享。目前该系统已经在月坛体育馆成功应用。
M2008体育场馆信息网是体育场馆协会的官方网站，该网包含电子政务、场建黄页、场馆在线、体育商务等频道，发布有关的比赛信息、体育政策法规、文体活动、票务、网络预定等信息，便于体育爱好者进行健身娱乐活动。
数字场馆建设的本质是场馆传统管理制度的深刻变革和管理模式的再造。随着社会环境的变化，新的管理思想和信息技术不断涌现出来，因此对于“数字场馆建设”的研究是一项长期而艰巨的任务，在场馆引进和运用先进管理的同时，要注意从北京的实际情况出发，消化和吸收最新的管理思想和信息技术，不断调整和深化 “数字场馆建设”内涵，使用“数字场馆建设”不断保持新的活力。
“数字场馆建设”不是一朝一夕就能完成的，借鉴其他行业的经验，行业的主管部门应该迅速制定数字场馆建设的标准，做好具有战略眼光又有可操作性的符合的总体规划，同时增加对场馆数字化建设的投入。数字场馆建设要与“数字奥运”规划结合，避免重复建设，要坚持总体规划、分步实施、量力而行、务求实效的方针。
数字化工程也叫做“一把手”工程，绝大多数体育场馆的经营者和员工素质不能适应管理信息化的要求，因此要针对场馆领导和员工，分层次、有重点地设计组织典型场馆、大学科研机构、专业咨询公司和系统集成商等专家资源为场馆提供培训服务，努力培养一批既精通IT技术又懂得场馆管理的复合型的高中级管理人员和技术骨干。
要想保证数字场馆建设长期、有效的发展，必须寻找和培养一批深入体育行业，了解体育场馆业务流程，了解体育场馆经营管理以及健身爱好者需求的优秀IT合作伙伴。
“数字场馆”是在“数字奥运”建设红红火火展开的背景下产生的，其内容不仅仅是体育场馆如何应用数字技术提高体育场馆管理水平，更为重要的是对体育场馆的经营管理与服务模式进行思考和变革。我们相信，通过“数字场馆建设”，将逐步实现场馆流程自动化、管理智能化、服务人性化的目标，使体育场馆焕发出新的活力。
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