西湖区文体中心被列入杭州市公共体育场馆2023年度开放优秀场馆。近日,杭州市体育局围绕运行效率、公益服务、开放时间、开放价格、群众满意度、负面清单6个方面,对全市60个公共体育场馆2023年度开放运营情况及2024年一季度惠民开放情况进行评估核查,西湖区文体中心2023年至今共接待超130万人次,成为唯一一家市场化运作的大型优秀场馆。
西湖区文体中心在集成智慧停车、人脸数据分析、场馆管理、水电监测等10余个系统的基础上,进行了智能驾驶舱升级改造。根据智能化票务系统提升改造后的新功能,针对羽毛球、篮球、乒乓球等广受市民好评运动项目,开展高峰人流量、客群画像等深度分析,从而进行相应的票价调整,并策划、实施专题活动。结合每年的“八八全民健身周”和免费开放日等公益开放活动,高峰时段热门项目的订场率增加了超30%,大大提高了场馆的使用率、降低空置率。
为了让更多的人享受全民健身的乐趣,西湖区文体中心全面推进学校体育场馆有序向社会对外开放。2023年底,在原有26所校园体育场馆基础上,又新增签定了竞舟第二小学、星洲第二小学2所学校,全年合计开放28所校园体育场馆,超额完成26所的既定目标,极大地缓解居民体育健身需求旺盛与健身场地不足的供需矛盾问题,切实打造“家门口的体育馆”品牌。
自开放以来,热门场地预订率达80%以上,其中高峰时段热门学校的预定高达97%,23年累计接待运动爱好者25万-26万人次。
2023年以来,西湖区文体中心以亚运为契机,围绕“全民健身”目标,深入基层调研走访,收集全民健身诉求意见3000条,梳理任务清单40余项,深入了解市民在健身运动中的痛点、难点,倾力打“全民健身”平台,最终在集民意、汇民智的基础上,在西湖区文体中心中庭广场设立了24小时免费户外智能健身房,为市民提供了更多选择和更好的运动体验。建成至今,有近2万市民前来锻炼场馆,顾客满意度超98%。
下一步,西湖区文体中心将继续秉承“家门口的体育场馆”的理念,加大对老年人、残疾人、在校中小学生等人群的优惠开放力度,增加场馆开放时长,让更多的人走进各个文体中心和场馆,享受全民健身的红利和体育运动带来的快乐。